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本文摘要：业务与需求、业务设计与需求设计的区别 编辑导语：业务和需求，业务设计和需求设计，这两组词我们常常可以或许听到，那么你相识它们的有什么区别吗？本文作者站在软件工程师的角度，为我们举行了阐发和说明，搞清楚它们的区别之后，大概会对我们的事情有不小的帮忙。“业务和需求”，这两个词软件工程师们天天城市用到频频，但却纷歧定很清楚两者的区别： “业务”指的是软件客户此刻从事的事情，“需求”指的是客户对将来系统的期望或要求，因此业务设计与需求设计是两个差别视角的设计。
业务与需求、业务设计与需求设计的区别 编辑导语：业务和需求，业务设计和需求设计，这两组词我们常常可以或许听到，那么你相识它们的有什么区别吗？本文作者站在软件工程师的角度，为我们举行了阐发和说明，搞清楚它们的区别之后，大概会对我们的事情有不小的帮忙。“业务和需求”，这两个词软件工程师们天天城市用到频频，但却纷歧定很清楚两者的区别： “业务”指的是软件客户此刻从事的事情，“需求”指的是客户对将来系统的期望或要求，因此业务设计与需求设计是两个差别视角的设计。
正确的顺序是：先对业务举行充实的设计，然后基于业务设计结果再举行软件的需求设计。搞清楚这两者的界说、区别、彼此关系，对需求的理解、阐发，并通过设计晋升客户的满足度是有很是重要的指导意义的。
一、需求与业务的区别 1. 业务 站在软件公司的角度看客户的事情时，软件工程师们把将来系统所要对应的客户事情称之为“业务”。如系统要实现的业务包括：销售事情、人资事情、采购事情、财政事情、物流事情等，在软件工程师来看，岂论客户的带领、还是普通员工的事情，都是客户的“业务”（注：在客户企业内部对“业务”的界说与软件公司是差别的）。2. 需求 “需求”是指客户按照自身的业务内容，对即将要开辟的软件系统所提出来的需要、要求，当只提“需求”两个字的时候，凡是默认为是指系统的“功效需求”。
可是实际上在调研阐发历程中，“需求”并不仅仅指的是“功效需求”，收集到的原始客户需求来自于差别的岗亭、需求表达的形式也不近沟通，如： ①企业谋划岗：用信息化手段，晋升企业竞争力（方针需求）； ②部分办理岗：在采购流程上配置审批功效，强化对出产成本的历程监控（业务需求）； ③业务执行岗：在合同界面上增加Excel表的导入功效，提高合同体例效率（功效需求）等。从上面的三个例子可以看出：③直接给出了对系统的详细“功效”需求，而①、②则不能直接看出来对应什么样的系统功效。因此，需要通过度析①和②的需求，并将它们转换为详细的系统功效需求③，交付给后续的软件设计师和开辟工程师。
可以从上述界说看出来，“业务”和“需求”不是一回事： 业务：指的是客户此刻从事的“事情”； 需求：指的是对客户此刻从事的事情在引入到信息系统中时所提的“需要、要求”。二、需求设计与业务设计区别 清楚了需求与业务的区分，下面探讨一下“需求设计”和“业务设计”的差别，各自的目的、感化、价值以及彼此感化。1. 需求设计 有些软件公司经常使用“需求设计”一词，需求设计一般指的就是对收集到的功效需求，根据系统实现的要求举行的功效设计，需求设计的主要目的是给出对系统实现的“功效”描述。
2. 业务设计 业务设计，主要内容是对客户的事情近况根据将来的信息化尺度要求举行梳理、优化、完善，如：物资采购流程的优化设计、组织办理布局的扁平化设计、成本历程办理设计等。为什么需要有业务设计呢？ 因为客户提出的需求多数是按照既有的事情近况提出来的，这些事情近况纷歧定是切合信息化要求的，办理方式甚至是掉队、不科学的，根据这个事情近况提出的需求去开辟系统，其成果可能是用先进的信息化手段、模拟了掉队的事情方式。
这样做的成果客户最终不能得到信息化带来的价值，只有充实地理解业务、并对既有的事情近况根据信息化的尺度举行优化、完善设计，在这个业务优化设计的基础上，才能确定需要什么功效、并依据业务设计成果判断客户提出的需求是否正确。业务设计是需求设计的基础，顺便说一句，前面的①和②的需求，只有通过业务设计，才能找出来需要的是什么系统功效。业务设计主要包括三个层面的内容，即：架构层、功效层和数据层，包括： 架构层：首先，从整体上对客户事情近况用架构图（剖析图、流程图等）的形式举行梳理、优化、完善； 功效层：其次，对客户的每个事情（界面的原型）的详细操作内容举行梳理、界说、优化，拟定操作层面的尺度、法则等； 数据层：最后，对每个事情发生的数据成立尺度、界说、收罗法则等。
3. 两种设计的彼此感化 两个设计的理念和目的是差别的： 业务设计：存眷的是对事情近况如何用信息化的尺度举行梳理、优化、再界说； 需求设计：存眷的是系统功效该怎么实现。软件工程师得到了功效需求，但假如不熟悉业务配景，直接去设计功效需求，就是“知其然，不知其所以然”。在充实地理解了业务、优化了业务、并在确定了将来信息化情况下业务处置惩罚最佳方式的基础上，再去确定功效需求、设计功效需求，才是做到了“知其然、也知其所以然”。
由于客户不是信息化专家，往往提的需求纷歧定正确，软件工程师通过对客户业务的设计，就可以正确地理解客户需求，而且可以识别出需求的真伪（同时，软件工程师也会按照本身的经验提出发起）。也就是说，只有将“需求”放在“业务”的配景中去思考、设计，才能做出优秀、实用、客户价值高的系统功效。总结，“需求设计”不是“业务设计”，也不能替代“业务设计”，业务设计有业务设计所需要的常识和方法。
业务设计的程度高，完成后的系统带来的客户价值就高。要想得到高程度、高价值的软件系统，就必然要先举行业务设计（业务优化），再举行需求设计。
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